ご利用案内について
株主優待注文の流れ（STEP１～４）
STEP１：会員登録
注文する際は会員登録をしておきましょう。
■ 登録が完了したら、設定したメールアドレスに登録完了メールが届きます。
■ 会員ログイン時にメールアドレスとパスワードが必要ですので、忘れないよう注意してください。
会員登録をしておくと、ログインするだけで便利なサービスを利用できます。毎回の注文で住所や氏名の入力が必要なくなり、よりスムーズに申し込みを進められます。
STEP２：ご注文
ご希望の株主優待を申し込み後、ご注文受付のメールが届きます。
■ 振込期限や発送方法、金額の詳細が記載してあるので、しっかり確認して下さい。。
■ 商品によって消費税が伴う場合は、金額は税込表示となります。
■ 申し込み方法や受付メールが届かないなど、商品に関する質問・相談がありましたらご連絡ください。
STEP３：振込
入金は指定の金融機関からお振込ください。
■ 振込手数料は、お客様のご負担でお願いします。
お振込はご注文いただいた日から、3営業日14時までにお願いします。
また、入金は必ずご本人名義でお振込みください。
■ 本人名義が難しい方は、注文する際の備考欄に振込名義人の氏名を表記してください。
STEP４：発送・到着
入金確認が完了次第、商品を発送します。
■ レターパックプラス、書留、ヤマト運輸での発送となります。
■ 商品の到着日時やそのほか発送の詳細は、発送メールが届きますので随時ご確認ください。
■ 発送は平日のみで、土日祝日または弊社の休業日に発送は行いません。
■ 発送方法の質問や他にご希望がありましたら、注文時に電話またはメールフォームにてご相談ください。その際に発生する料金は、お客様負担となります。
■ 3営業日14時までにお振込いただけない場合、キャンセル扱いとさせていただきますので、ご注意ください。
返品・欠品の対応（ご注意ください）
返品は商品到着時に破損・不備が確認された場合、できるかぎりの対応を心がけています。
■ お客様のご都合による返品・交換・変更は、一切承りません。
■ ご希望の商品に在庫がない場合は、返金での対応となります。
■ やむを得ない事情で欠品が発生した場合も、返金での対応となりますのでご了承ください。
欠品が判明次第ご連絡いたしますが、お客様と連絡が取れない場合は、残りの商品を先に発送します。その際は、返金先の口座情報を後日お伝えください。振込手数料は、弊社持ちとなります。
■ 欠品が理由で他の株主優待が不要になる場合は、すべての返品を承り、直ちに返信用封筒をお送りします。
■ 返品時の送料は、弊社の着払いとさせていただきますのでご安心ください。
